Política de reembolso
En LEON Instrumentos Musicales aceptamos devoluciones dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que este se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, contáctanos indicando el número de pedido y el motivo. El costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fábrica o haya sido enviado por error.
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso, accesorios consumibles ni productos personalizados.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección leon.storemusic@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Avenida Salvador allende 256
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección leon.storemusic@gmail.com.
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.